सम्माननीय ग्राहक,

भारतीय रिज़र्व बैंक के पत्र क्र. RBI/2013-14/527DBOD.No.DEAF Cell.BC.101/30.01.002/2013-14; दिनांक 21 मार्च 2014 के निर्देशानुसार किसी भी बैंक खाते में 10 वर्ष या अधिक से कोई लेन-देन न होने से खाता अदावी हो जाने के कारण Depositor Education And Awareness Fund Scheme-2014 के नियमानुसार खाते की राशि भारतीय रिज़र्व बैंक को प्रेषित किया जाना है।

अतः अपनी शाखा में संपर्क कर खाते में लेन-देन कर खाता सक्रिय बनाएं रखे।

सम्माननीय ग्राहक,

भारतीय रिज़र्व बैंक के KYC Master Direction DBR.AML.BC.No. 81/14.01.001/ 2015-16 दिनांक 25.02.2016 के अनुसार यदि आपने निर्धारित समयावधि में अपना KYC जमा नही किया है तो आप आधिकारिक रूप से मान्य KYC दस्तावेज (आधार कार्ड, ड्राईविंग लाईसेंस, वोटर आईडी, मनरेगा कार्ड, पासपोर्ट या राष्ट्रीय जनसंख्या रजिस्टर द्वारा जारी पत्र) के साथ अपनी शाखा में सम्पर्क कर KYC अद्यतन करावें। यदि आपके पते में कोई परिवर्तन नहीं है तो बैंक में रजिस्टर्ड अपनी मेल ID से भी शाखा अथवा care@cgbank.in को Mail कर KYC अद्यतन करा सकते हैं|